Garanti Şartları
Garanti Kapsamı
Craft & Boutique tarafından satılan ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde garanti kapsamındadır. Bu garanti, ürünün teslim tarihinden itibaren geçerli olup, malzeme ve işçilik kaynaklı ayıpları kapsar.
Garanti Kapsamı şunları içerir:
- Ürünün üretiminden kaynaklanan hatalar ve işçilik kusurları.
- Teslimat sırasında ortaya çıkan gizli ayıplar.
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
Garanti kapsamı dışında kalan durumlar şunlardır:
- Yanlış kullanım, ihmal veya hatalı bakım sonucu oluşan hasarlar.
- Doğal aşınma ve yıpranma.
- Ürün üzerinde izinsiz değişiklik veya müdahale yapılması.
Garanti Talebi ve İşlemler
Garanti kapsamında bir ürün talebinde bulunmak için, ürünü faturası ile birlikte Craft & Boutique’e iade edebilir veya destek hattı üzerinden bildirim yapabilirsiniz. Garanti süresi içinde uygun bulunan ürünler ücretsiz olarak onarılır veya değiştirilir.
Garanti hakkı, ürünün kullanım kılavuzuna ve bakım talimatlarına uygun kullanılmasını şart koşar. Tüketici, garanti talebi sırasında ürünü ve faturayı ibraz etmekle yükümlüdür.