Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Sözleşmenin Tarafları
Satıcı:
Craft and Boutique Tekstil
Adres: Moda Caddesi, Caferağa Mahallesi, Ağabey Sokak No:1/A, Kadıköy / İstanbul
Telefon: 0552 441 44 40
Email: info@craftandboutique.com
Alıcı: Müşteri
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, alıcının www.craftandboutique.com üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişe ilişkin mal veya hizmetin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketici Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.
Madde 3 – Sözleşme Tarihi
Sözleşme, Satıcı tarafından önceden hazırlanmış olup, Alıcı tarafından …/…/20… tarihinde elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girer.
Madde 4 – Mal veya Hizmetin Teslimi
Mal veya hizmet, Alıcının belirttiği adrese … tarihinde teslim edilir.
Madde 5 – Teslimat Masrafları ve İfası
Teslimat masrafları alıcıya aittir. Ancak Satıcı, kampanya veya belirli koşullar kapsamında ücretsiz teslimat yapabilir. Teslimat, stok durumu ve ödemenin satıcının hesabına geçmesine bağlı olarak en kısa sürede yapılır. Satıcı, teslim süresini yazılı bildirimle 10 gün uzatma hakkını saklı tutar. Ödeme gerçekleşmezse teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
Madde 6 – Alıcının Beyan ve Taahhütleri
Alıcı, sipariş öncesi mal/hizmetin özellikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşullarını okuyup onayladığını beyan eder. Mal/hizmet tesliminde hasar, ambalaj açılması veya benzeri durumlarda sorumluluk alıcıya aittir. Kredi kartı gibi ödeme araçlarının yetkisiz kullanımı durumunda, alıcı malı teslim aldıktan sonra 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür. Kampanya kapsamında verilen hediyelerden Satıcı sorumlu değildir.
Madde 7 – Satıcının Beyan ve Taahhütleri
Satıcı, mal/hizmetin siparişe uygun, sağlam ve varsa garanti belgeleri ile tesliminden sorumludur. Teslimatı kabul etmeyen üçüncü şahıslardan satıcı sorumlu tutulamaz. Cayma bildirimi sonrası 14 gün içinde ödemeler iade edilir. Arızalı ürünler garanti kapsamında Satıcıya gönderilebilir; bu durumda teslimat masrafları Satıcı tarafından karşılanır.
Madde 8 – Mal veya Hizmetin Özellikleri
Satış konusu mal/hizmetin türü, miktarı, modeli, rengi ve fiyatı faturada belirtilir ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 9 – Mal veya Hizmetin Peşin Fiyatı
Peşin fiyat, sipariş onayı mailinde ve faturada belirtilir.
Madde 10 – Vadeli Fiyat ve Faiz
Vadeli satış fiyatları ve uygulanacak faiz oranları ilgili banka sözleşmesi ve Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygundur. Faiz oranı %30’u geçemez.
Madde 11 – Ödeme Planı
Alıcı, kredi kartı ve taksit seçeneklerini seçtiği şekilde ödemeyi yapar. Ödeme koşulları banka ile Alıcı arasındaki sözleşmeye tabidir.
Madde 12 – Cayma Hakkı
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma halinde, alıcı 10 gün içinde ürünü ve faturayı eksiksiz olarak Satıcıya iade eder.
- İade edilen ürün kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları sağlam olmalıdır.
- İade kargo bedeli, Satıcı tarafından karşılanır; anlaşmalı olmayan kargo ile iade durumunda bedel alıcıya aittir.
- İade sonrası 14 gün içinde ödemenin tamamı alıcıya iade edilir.
Madde 13 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:
- Finansal piyasalara bağlı fiyat değişimlerinde
- Kişiye özel hazırlanan veya hızlı bozulan ürünlerde
- Ambalajı açılmış hijyenik ürünlerde
- Karışması mümkün olmayan doğası gereği ayrıştırılamayan ürünlerde
- Ambalajı açılmış dijital içeriklerde
- Bahis ve piyango hizmetlerinde
- Hizmet sözleşmelerinde ifa başlamadan önce
- Tek kullanımlık aksesuar ve abiye ürünlerde
- Anında teslim edilen dijital veya gayri maddi ürünlerde
Madde 14 – Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
Alıcının ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde, banka ile yaptığı sözleşmeye göre faiz ve yasal masraflar alıcı tarafından karşılanır.
Madde 15 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda, tüketici talebine bağlı olarak ikametgahın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 16 – Bildirimler ve Delil Sözleşmesi
Taraflar arasındaki yazışmalar öncelikle e-posta ile yapılır. Satıcı'nın elektronik kayıtları hukuki anlamda bağlayıcı delil olarak kabul edilir.
Madde 17 – Fatura ve Cari
Fatura ve cari işlemler ile ilgili bilgiler sipariş esnasında ve faturada belirtilir.