Sıkça Sorulan Sorular
Etkileşimli SSS bölmemizden soruları kolayca inceleyebilirsiniz. Üzerine tıklayarak detaylı cevapları anında görüntüleyin. Temiz tasarım, akıcı geçişler ve mobil uyumlu yapı ile her cihazda rahat kullanım sağlar.
Ama bu fazla teknik duruyor. Eğer Craft and Boutique tarzına uyarlarsak daha sıcak bir versiyon şöyle olabilir:
Nasıl yardımcı oluruz?
Akıllı ve size özel çözümlerle gerçek sorunlarınızı çözüyoruz. İster yeni başlayın ister büyüyün, stratejiden tasarıma ve kusursuz uygulamaya kadar yanınızdayız.
İade politikası nedir?
Türkiye’deki tüketici koruma yasalarına uygun olarak, ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde iade edebilirsiniz. İadenin geçerli olması için ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Tüm büyük ödeme yöntemlerini sizin rahatınız için kabul ediyoruz. Kredi/banka kartı ve EFT/Havale ile güvenli, hızlı ve esnek şekilde alışveriş yapabilirsiniz.
Hediye kartı satıyor musunuz?
Şu anda hediye kartı seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ancak yakında bu seçeneği sunmayı planlıyoruz.
Neden Biz?
Kaliteli ürün, hızlı teslimat ve güvenilir hizmet için doğru adrestesiniz.
Anında iletişim
Sorularınız ve talepleriniz için her zaman yanınızdayız. Size hızlı dönüş yaparak, kesintisiz destek sunuyoruz.
Güvenilir deneyim
Müşteri memnuniyetiyle kanıtlanmış güvenilir alışveriş deneyimi.
En Çok Sorulan Sorular
Siparişiniz ile ilgili sizinle gerekli durumlarda iletişime geçilebilmesi, sipariş statü
güncellemelerinin tarafınıza iletilebilmesi için üyelik oluşturarak alışveriş yapmanızı
öneriyoruz.
Craftandboutique.com’dan satın aldığınız tüm ürünler 1-2 iş günü içinde kargoya
teslim edilmektedir. Kargoya teslim edilen İstanbul içi gönderilerin 1 iş günü, İstanbul
dışı gönderilerin ise 1 ile 4 iş günü arası tahmini varış süresi öngörülmektedir. Kargo
firması, siparişinizi –iş günleri– 09.00-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese
teslim edecektir.
Fatura tarihi üzerinden 15 gün geçmemiş olmalı,
Ürünün orijinal ambalajı bozulmamış, açılmamış olmalı,
Ürün etiketleri, varsa logoları çıkarılmamalı,
Ürün yeniden satışa sunulabilir durumda olmalıdır.
İade (tek yön) ve değişimlerde (gidiş – dönüş ) kargo bedeli alıcıya aittir.
Hijyen sebebi ile takılarımızda iade ve değişim yapılmamaktadır.
Craft and Boutique Handmade olarak her zaman hatasız ve %100 güvenli bir alışveriş
deneyimi sunmak için ve konforunuz adına çabalıyoruz, fakat bazen alışverişinizi
tamamlarken bazı teknik hatalar ile karşılaşabilirsiniz. Endişe duymanıza gerek yok.
Bu gibi durumlarda sizlere en kısa sürede yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime
geçmenizi öneriyoruz. Bizlere Whatsapp hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz.
Türkiye’nin her yerinden Craftandboutique.com’u ziyaret edip gönlünüzce alışveriş
yapabilirsiniz.
Kargo firmaları hafta içi 09:00-18:00 arasında, Cumartesi günleri ise 09:00-13:00
saatleri arasında teslimat yapar. Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde teslimat
yapılmaz.
Evet. Craftandboutique.com’da gördüğünüz fiyatlar KDV dahil fiyatlardır.
Kredi/Banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz.
Havale/Eft ile ödeme yapabilirsiniz.
Kapıda ödeme seçeneği ile sipariş alamamaktayız.